Zásady zpracování osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Vesvomark s.r.o.
sídlo: Maixnerova 526, 508 01 Hořice
IČO: 21239614
DIČ: CZ21239614
e-mail: gymland.hc@gmail.com
telefon: +420 727 966 781

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme v souvislosti s provozem fitness centra Gymland Hořice, poskytováním služeb, komunikací se zákazníky, vedením členství, rezervacemi, reklamacemi, marketingem a provozem webu www.glhc.cz.

II. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje, například jméno, příjmení, e-mail, telefon a případně fakturační údaje.

Dále můžeme zpracovávat údaje o zakoupených službách, členství, permanentkách, rezervacích, platbách, reklamacích, komunikaci s námi a historii využití služeb v rozsahu nezbytném pro provoz fitness centra.

Pokud nám návštěvník dobrovolně sdělí informaci související se zdravotním omezením kvůli bezpečnému poskytnutí služby, zpracováváme ji pouze v nezbytném rozsahu a s odpovídající opatrností.

Při návštěvě webu mohou být zpracovávány technické údaje a cookies podle nastavení webu a souhlasu návštěvníka, je-li souhlas vyžadován.

III. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření a plnění smlouvy, tedy zejména evidence vstupů, členství, permanentek, rezervací, lekcí, tréninků a komunikace k objednaným službám.

Údaje zpracováváme také za účelem splnění právních povinností, zejména účetních a daňových povinností.

V nezbytném rozsahu zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu, například pro ochranu právních nároků, řešení reklamací, bezpečnost provozu, základní zákaznickou komunikaci a ochranu majetku.

Pro zasílání obchodních sdělení můžeme využít e-mail zákazníka v souladu s právními předpisy, zejména pokud jde o obdobné služby, přičemž zákazník má vždy možnost se z odběru odhlásit. V ostatních případech využijeme souhlas.

Fotografie nebo videa z akcí pro marketingové účely zpracováváme zpravidla na základě souhlasu, případně jiného odpovídajícího právního základu podle konkrétní situace.

IV. Kamerový systém

Pokud je provozovna vybavena kamerovým systémem, mohou být zpracovávány kamerové záznamy za účelem ochrany osob, majetku a prevence škod nebo protiprávního jednání.

Kamerové záznamy nejsou používány k nepřiměřenému sledování návštěvníků.

Prostory s kamerami musí být vhodně označeny informační cedulí.

Doba uchování kamerových záznamů je pouze nezbytná. Obvykle jde o několik dnů, například 3 až 7 dnů, pokud konkrétní záznam není potřebný k řešení incidentu, škody, úrazu nebo právního nároku.

V. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků a splnění právních povinností.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje z rezervací, členství a zákaznické komunikace uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování služeb, vyřízení případných reklamací a ochraně právních nároků.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

VI. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které nám pomáhají s provozem služeb, například poskytovatelům účetních, IT, platebních, webhostingových, rezervačních nebo marketingových služeb.

Osobní údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme třetím osobám.

VII. Práva subjektů údajů

Každý subjekt údajů má za podmínek stanovených GDPR právo na přístup ke svým osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování a přenositelnost údajů.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, má subjekt údajů právo souhlas kdykoli odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva lze uplatnit e-mailem na gymland.hc@gmail.com nebo písemně na adrese provozovatele.

Pokud se subjekt údajů domnívá, že dochází k porušení pravidel ochrany osobních údajů, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

VIII. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies nezbytné pro fungování webu a další cookies pro analytické nebo marketingové účely podle aktuálního nastavení webu.

Cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webu, používáme pouze za podmínek stanovených právními předpisy, zejména na základě souhlasu návštěvníka, je-li vyžadován.

Návštěvník může nastavení cookies upravit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení prohlížeče.